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Buy Now Pay Later (BNPL): como funciona esse modelo de pagamento
Veja o que é Buy Now Pay Later (BNPL) como funciona e quais as vantagens e riscos desse modelo que cresce no varejo e no e-commerce.
23 de setembro de 2025
Por iDez Digital
Ano após ano o comportamento do consumidor muda. Agora, cada vez mais pessoas buscam alternativas flexíveis de pagamento, que tornem as compras mais acessíveis e convenientes. Nesse contexto, o Buy Now Pay Later (BNPL), ou "compre agora, pague depois", vem ganhando destaque.
Ao oferecer essa possibilidade no momento do checkout, o BNPL se tornou uma estratégia para aumentar a conversão, melhorar a experiência de compra e fidelizar clientes. Mas será que toda empresa pode adotar esse modelo? Quais os riscos envolvidos?
Neste artigo, você vai entender o que é BNPL, como funciona, por que ele se popularizou e quais cuidados as empresas precisam considerar antes de adotar esse tipo de solução.
O que é Buy Now Pay Later (BNPL)?
BNPL é uma modalidade de pagamento que permite ao consumidor comprar um produto agora e parcelar o pagamento posteriormente, muitas vezes sem juros, de forma simplificada e digital.
É visto como uma alternativa ao cartão de crédito tradicional, com menos barreiras de entrada e maior conveniência para o cliente.
Sua popularidade cresceu junto ao avanço do e-commerce, principalmente entre consumidores que não têm cartão de crédito, possuem limite insuficiente ou simplesmente preferem uma experiência de compra mais direta.
Dados da consultoria McKinsey indicam que, em mercados como EUA e Europa, o BNPL já representa entre 10% e 15% das transações em e-commerces de bens duráveis e vestuário. No Brasil, grandes varejistas como Magazine Luiza e Americanas já implementaram modelos próprios.
Esse modelo também responde a uma mudança geracional: consumidores mais jovens preferem parcelar sem comprometer limites de crédito, enquanto buscam transparência, controle e menor endividamento.
Como funciona o modelo BNPL na prática
Na compra, o cliente escolhe o produto e seleciona a opção "compre agora e pague depois" no checkout. A partir disso, o valor da compra é parcelado conforme as condições definidas pelo lojista ou parceiro financeiro, como número de parcelas, valor mínimo da compra e taxas aplicadas.
A operação pode seguir diferentes modelos:
Via parceiro financeiro: uma fintech ou banco assume o risco, paga à vista para o lojista e cobra o consumidor em parcelas;
Gestão própria do lojista: a empresa assume diretamente o risco e controla toda a carteira de crédito.
Ambos os modelos exigem cuidados em análise de risco, cobrança, integração de sistemas e compliance regulatório.
Vantagens do BNPL para empresas
Empresas que oferecem a opção de compre agora e pague depois observam diversos impactos positivos, tanto financeiros quanto estratégicos.
Aumento da conversão: clientes que têm opção de parcelamento acessível compram com mais frequência;
Crescimento do ticket médio: a possibilidade de parcelar permite que o consumidor compre produtos de maior valor;
Fidelização e recorrência: empresas que facilitam o pagamento aumentam a satisfação do cliente e a chance de recompra;
Nova fonte de receita: é possível gerar receita adicional com juros e taxas de parcelamento.
Além disso, o BNPL se diferencia de promoções pontuais ou descontos. Ele melhora a jornada como um todo e pode ser ajustado conforme seu público, seu produto e sua estratégia.
Riscos e desafios do BNPL
Apesar de ser bastante atrativo, o BNPL possui alguns desafios. Os principais riscos são:
Inadimplência, se não houver critérios de análise de crédito bem definidos;
Custos de operação, que podem superar os ganhos caso não haja escala;
Questões regulatórias, que exigem atenção em parceria com instituições autorizadas;
Complexidade de cobrança, principalmente quando o volume de operações cresce.
Por isso, empresas interessadas em BNPL precisam avaliar se o modelo realmente faz sentido dentro da sua estratégia e capacidade operacional.
BNPL é para todo tipo de empresa?
Embora mais conhecido no varejo online, o BNPL pode ser adaptado para empresas de diversos tamanhos e setores.
Alguns exemplos de aplicação:
E-commerces que querem facilitar o acesso a produtos de maior valor;
Marketplaces que desejam oferecer parcelamento para sellers e clientes;
Plataformas de serviços educacionais ou de saúde que trabalham com mensalidades;
Franquias que precisam ampliar o poder de compra dos franqueados;
Subadquirentes e fintechs que desejam lançar sua própria solução de crédito.
Mas nem sempre o modelo será viável — tudo depende do perfil do cliente, da margem de lucro e da estrutura para gerir crédito com segurança.
FAQ – Perguntas frequentes sobre BNPL
O que é Buy Now Pay Later?
É uma modalidade de pagamento parcelado que permite ao consumidor comprar e pagar depois, sem precisar de cartão de crédito.
Qual a diferença entre BNPL e cartão de crédito?
O BNPL é um parcelamento pontual, feito no momento da compra. Já o cartão de crédito é uma linha rotativa com fatura mensal e juros mais altos.
BNPL é seguro para quem oferece?
Sim, desde que a empresa tenha uma política de crédito estruturada, automação de risco e suporte regulatório, como o da iDez.
Quais segmentos podem se beneficiar do BNPL?
E-commerce, marketplaces, franquias, serviços, educação, saúde e qualquer empresa que deseja ampliar acesso ao pagamento e gerar nova receita.
O BNPL é mesmo para você?
O Buy Now Pay Later é uma tendência que ganhou força no varejo e no e-commerce por oferecer conveniência ao consumidor e novas oportunidades de receita às empresas.
No entanto, trata-se de uma operação de crédito, e, como tal, exige estrutura, regras claras e responsabilidade na gestão. Nem toda empresa está pronta para assumir os riscos ou custos envolvidos.
Importante: A iDez não oferece soluções de BNPL. Nosso papel é analisar tendências do mercado financeiro e ajudar empresas a entender os modelos existentes. Se a sua estratégia é explorar novos caminhos no universo das fintechs, existem diversas formas de viabilizar soluções financeiras, mas a decisão e a estruturação do BNPL cabem à sua empresa e a parceiros especializados nesse tipo de operação.
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